Akaun ini belum mempunyai sebarang ulasan. Anda mungkin yang pertama berkongsi pengalaman...
Garis Masa Kerjaya Saya
25
Logistics, Transport & Supply Chain
-
Operations Executive
at
KUMPOOL
22 Sep 2022 -
30 Apr 2025
- 2 tahun dan 7 bulan
Oversee daily operations, including monitoring driver and customer.
Sep 2022 - Present
Conduct detailed internal investigations and create reports for accident and incident cases; attend to
accident cases.
Provide timely and professional assistance to customers via various channels (live chats, social media,
inbound phone calls, and emails).
Be the owner of the customer feedback loop to internal functions to help create better products and
help improve customer experience.
Ensure vehicles are well-maintained and repaired accordingly.
Ensure drivers follow standard operating procedures.
Coordinate and schedule driver rosters to meet the demands of each zone.
Assist in deployment, sourcing for replacement drivers and training of new drivers where applicable.
Continuously identify work process improvements.
Assisting with feedback & enquiries from passengers & drivers.
Manage ongoing rides to ensure a smooth experience for passengers.
Implementing new initiatives to improve business operations.
Manage driver salaries, commissions, and related matters.
Monitor drivers’ weekly and monthly performance, focusing on speeding, idling and customer
complaints.
Used data analysis to study customer feedback, driver performance, and ride details to improve routes
and daily operations.
Memasuki hidup tanpa pengalaman
15 Nov 1996
Perjalanan bermula secara rasmi
Akses Segera
Buka profil ini serta-merta untuk dapat akses sembang dan data penuh calon.
Jemput & buka kemudian
Disyorkan
Jemput calon untuk semak minat mereka pada jawatan. Selepas mereka balas, buka data dan sembang calon. Lebih selamat dan berpatutan.
Sahkan penggunaan kredit
Jemput calon ini memohon pekerjaan anda sebelum membuka profil penuh mereka.
Hantar jemputan1 Credit
Kami akan hantar chat, emel, WhatsApp, dan web push supaya calon boleh semak kerja anda.
Calon semak kerja
Jika berminat, mereka memohon dan anda nampak aktiviti/minat.
Buka calon
Kredit akan dicaj apabila anda sahkan dan buka profil.
Buka sekarangLangkau jemputan dan terus akses data serta sembang calon padanan ini.
Sembang & semak
Hubungi lebih pantas dengan memahami calon mungkin belum tunjuk minat lagi.
Sahkan penggunaan kredit
Jemput calon ini memohon pekerjaan anda sebelum membuka profil penuh mereka.
Hantar jemputan
Kami akan hantar chat, emel, WhatsApp, dan web push supaya calon boleh semak kerja anda.
Calon semak kerja
Jika berminat, mereka memohon dan anda nampak aktiviti/minat.
Buka calonKredit akan dicaj apabila anda sahkan dan buka profil.
Buka sekarangLangkau jemputan dan terus akses data serta sembang calon padanan ini.
Sembang & semak
Hubungi lebih pantas dengan memahami calon mungkin belum tunjuk minat lagi.
Kredit tidak mencukupi
Anda memerlukan :required :required_label untuk :purpose tetapi hanya mempunyai :balance :balance_label.
Bukaan biasa tertunda
Bukaan biasa akan tersedia selepas calon memohon pekerjaan anda.
Gunakan pilihan "Akses Segera" jika anda tidak mahu menunggu.
Calon Berjaya Dijemput
Calon telah dijemput. Sebaik sahaja mereka menilai pekerjaan anda dan berminat, mereka akan memohon.
Mahu membuka calon sekarang tanpa menunggu permohonan mereka? Gunakan bukaan premium untuk akses profil penuh mereka dengan segera.
Buka calon
Jemput calon untuk semak jawatan ini dahulu. Buka selepas mereka memohon, atau pilih Instant Access untuk buka sekarang.
Hantar jemputan1 Credit
Kami akan hantar chat, emel, WhatsApp, dan web push supaya calon boleh semak kerja anda.
Calon semak kerjaMenunggu calon
Jika berminat, mereka memohon dan anda nampak aktiviti/minat.
Buka calon selepas permohonan
Kredit akan dicaj apabila anda sahkan dan buka profil.